Ovaj članak nudi prijedloge o tome kako riješiti uobičajene greške na računaru ili dovršiti gašenje sistema.
Da biste utvrdili je li vaš računar zamrznut, pritisnite tipku Num Lock na tastaturi, a zatim provjerite je li lampica Num Lock isključena ili uključena.
Ako možete isključiti i upaliti svjetla, pritisnite Ctrl + Alt + Del i Završi zadatak da biste zatvorili zamrznuti program.
U suprotnom, izvodite svaki sljedeći odjeljak redom.
Problemi sa softverom
Zamrzavanje računara obično je uzrokovano softverskim problemima.
Ako naiđete na zaključavanje pri otvaranju određenog programa, morate imati sve najnovije ispravke za sve pokrenute programe.
Najnovije nadogradnje softvera možete pronaći putem izdavača softvera.
Problem sa vozačem
Zastareli ili oštećeni upravljački programi takođe mogu uzrokovati zamrzavanje računara.
Na primjer, ako imate problem s upravljačkim programom za vaš video adapter, računar se može zaključati tokom igranja igara.
Prvo provjerite ima li grešaka u Upravitelju uređaja u sustavu Windows tako što ćete otvoriti Upravitelj uređaja i provjeriti ima li Ostalih uređaja na popisu, to je nešto što ne bi trebali imati.
Također morate provjeriti popis uređaja da vidite ima li žuti uskličnik ili crveni x pored njih.
Uvjerite se da vaš računar ima najnovije upravljačke programe za sve glavne uređaje (video, audio, modem i mrežu).
Otvoreno je previše programa
Za svaki program ili prozor koji otvorite na računaru potrebni su vam određeni resursi za održavanje tog računarskog procesa.
Ako se otvori previše programa odjednom, resursi računara mogu biti mali, pa se zamrzava.
Pokušajte pokrenuti samo jedan program odjednom kako biste bili sigurni da zamrzavanje neće uzrokovati pokretanje više programa odjednom.
Greška operativnog sistema
Uvjerite se da vaš operativni sistem ima sve najnovije ispravke i ažuriranja.
Problem sa pregrijavanjem
Ako je temperatura računara procesora previsoka, može doći do smrzavanja računara.
Ako ste nedavno čuli neobične zvukove, poput visokih škripa, to može značiti kvar ventilatora.
Možete provjeriti da ventilator radi normalno skeniranjem stražnje strane računara i provjerom da ventilator radi ispravno.
Postoji nekoliko opcija za druge ventilatore na vašem računaru.
Možete isključiti računar i izvršiti fizičku provjeru ili, ako računar kontrolira broj okretaja ventilatora, unijeti CMOS postavke i osigurati da BIOS ne prijavljuje greške.
Korisnici takođe mogu koristiti ugrađeni termalni senzor za određivanje temperature računara.
Ako je vaše računalo opremljeno ovim senzorima, provjerite je li CPU pregrijan.
Hardverska greška
Kvar hardvera ili pogrešna konfiguracija mogu uzrokovati zamrzavanje računara.
Ako ste nedavno na računar dodali novi hardver, privremeno ga uklonite kako biste bili sigurni da nije uzrok problema.
Prije nego što pokušate ukloniti bilo koji hardver, provjerite ima li računalo sukoba u Upravitelju uređaja.
Ako niste nedavno instalirali novi hardver, najbolje rješenje je ukloniti neke komponente jednu po jednu.
Možete ukloniti modem, mrežnu karticu, zvučnu karticu ili bilo koju drugu karticu za proširenje jer nije potrebna da bi radilo vaše računalo.
Pokrenite računar bez ovih kartica da vidite da li su one uzrok problema.
Osim toga, pokušajte isključiti periferne uređaje jedan po jedan kako biste provjerili uzrokuju li problem.
Ozbiljan problem sa sistemom Windows
Ako se vaše računalo i dalje zaključava nakon pokušaja gore navedenih prijedloga, to znači da je Windows oštećen.
Ako ovi drugi koraci ne riješe problem, preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svih vrijednih podataka, a zatim izbrišete i ponovo instalirate Windows.
Ako se računar neuobičajeno isključi tokom ili nakon instaliranja operativnog sistema, hardverske komponente u računaru možda ne rade ispravno.
U ovom slučaju neispravan hardver može biti RAM, CPU, matična ploča ili napajanje.