TV se neće povezati na žičanu mrežu

TV se neće povezati na žičanu mrežu

  1. Nakon svake od sljedećih procedura, provjerite da li je vaš TV još uvijek povezan na vašu žičanu mrežu.
    Nakon što dovršite svaki korak u ovom vodiču, provjerite da li je vaš TV povezan na vašu mrežu tako što ćete otići na Postavke -> Općenito -> Mreža i odabrati Otvori mrežne postavke.
    Ako još uvijek niste povezani, trebali biste izvršiti Test mrežnog statusa nakon svake od sljedećih procedura.
    Ovisno o problemu, rješavanje problema s mrežom podijeljeno je na dijelove.
    Budući da su neke procedure za rješavanje problema identične, možete preskočiti one koje ste već dovršili.
    Ako je vaš TV prethodno bio povezan na vašu mrežu, ali je izgubio vezu ubrzo nakon promjene postavki vašeg rutera, modifikacija je najvjerovatnije izvor problema i treba je poništiti.
  2. Provjerite da li vaše mrežne postavke ne ometaju TV.
    U većini slučajeva, podrazumijevane postavke kućne mreže su adekvatne, posebno za žičane veze.
    Međutim, ako su mrežne postavke promijenjene, uvjerite se da ne sprječavaju TV da se poveže.
    Ako vam je potrebna pomoć pri izmjeni ovih postavki, obratite se svom ISP-u ako je ruter isporučio on, ili proizvođaču rutera ako je kupljen samostalno.
  3. Eksperimentirajte s dodatnim mrežnim uređajima.
    Provjerite funkcionira li vaš internet na drugim uređajima koji su povezani na istu mrežu kao i TV.
    Ako nijedan drugi uređaj na vašoj mreži ne može da se poveže na internet, obavijestite svog provajdera internet usluga o prekidu rada.
  4. Promijenite Ethernet kabel.
    Morate osigurati da je ethernet kabel koji koristite za povezivanje TV-a na ruter ili modem u odličnom stanju.
    Pokušajte ga zamijeniti onim za koji znate da radi.
  5. Postavite ručni DNS server.
    Molimo uradite sljedeće da konfigurirate ručni DNS server:

    • Idite na Postavke -> Općenito -> Mreža -> Status mreže, a zatim odaberite IP postavke.
    • Idite na DNS postavke -> Unesi ručno.
    • Idite na DNS server i odaberite ga.
    • Unesite 8.8.8.8 i pokušajte ponovo da se povežete.
      Ako na vašem daljinskom upravljaču nedostaju brojevi, provjerite jeste li odabrali svakih 8 s brojem koji se prikazuje na dnu ekrana prije nego što odaberete strelicu.
      Kada završite, izaberite Gotovo u biraču brojeva.
      Ako birač brojeva nestane, ponovni odabir DNS servera će ga vratiti.
  6. Smanjite količinu uređaja povezanih na mrežu.
    Isključite sve ostale Wi-Fi uređaje sa mreže prije nego što priključite TV.
    Što više uređaja dodate na svoju Wi-Fi mrežu, to je slabiji signal.
    Ako, na primjer, imate dva tableta, tri telefona, uređaj i Xbox sistem, signal može biti prilično loš.
    Ako nijedna od prethodnih metoda nije uspjela, to znači da imate više povezanih uređaja nego što vaša mreža može podnijeti.
    Trebali biste razmisliti o nadogradnji vaše mreže ili povezivanju manjeg broja uređaja.
    U rijetkim situacijama, to također može ukazivati ​​na to da je vaša brzina interneta nedovoljna za održavanje broja uređaja koje pokušavate istovremeno koristiti.
    Obratite se svom internet provajderu.
  7. Resetirajte mrežu na vašem televizoru.
    Idite na Postavke -> Općenito -> Mreža , a zatim Resetuj mrežu.
    Ponovo pokrenite mrežu i pokušajte se ponovo povezati.
    Ako vaš TV ima drugačiji izgled menija, pogledajte korisnički priručnik za pomoć u pronalaženju ove funkcije.
  8. Ponovo pokrenite mrežnu opremu.
    Isključite sve uređaje koji su povezani s mrežom, uključujući TV, ruter, modem i tako dalje.
    Započnite tako što ćete prvi uređaj uključiti i dozvoliti mu da završi podizanje sistema na zidu odakle dolazi internet signal.
    Nakon što uspostavite put između internet signala i TV-a, povežite sljedeći uređaj na putu i pričekajte da se završi s pokretanjem.
    Ponavljajte sve dok se svi uređaji na ruti, uključujući TV, ponovo ne uključe.
    Povežite svoj TV na mrežu još jednom.
  9. Resetujte televizor.
    Idite na Postavke, zatim Općenito i na kraju Reset.
    Unesite svoj PIN ovdje, zadana vrijednost je 0000.
    Pokušajte se ponovo povezati nakon resetiranja.
  10. Postavite uslugu za vaš televizor.
    Ako se problem nastavi, preporučujemo da kontaktirate svog ISP-a ili proizvođača rutera za dalju pomoć.
    Ako vam pomognu da identifikujete da je problem u TV-u, kontaktirajte centar za podršku da zatražite servis.