Ako imate problema da shvatite šta nije u redu sa vašim internetom, pogledajte ovu listu čestih problema sa samoinstalacijom.
Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte tehničku pomoć kompanije Cox na 1-800-234-3993.
Svjetla na modemu se nisu upalila
Možda je problem sa kablom ili napajanjem.
Proverite kabl i uverite se da je čvrsto priključen.
Takođe proverite da li je metalni konektor na svakom kraju savijena.
Ako je to slučaj, lagano ga poravnajte i ponovo spojite.
Umjesto korištenja utičnice, adapter za struju treba priključiti direktno na zid.
Ako je priključen na zid, uvjerite se da je potpuno priključen.
Pokušajte s drugom zidnom utičnicom ako sve ostalo ne uspije.
Moguće je da utičnica više ne radi.
Uređaj se ne može povezati na internet
Najvjerovatnije su krive vaše Wi-Fi postavke ili preopterećenje mreže.
Provjerite je li uređaj povezan s ispravnim signalom i da li se koristi ispravna lozinka.
Prijavite se na svoj Cox nalog i idite na Moj Wi-Fi da vidite koliko je uređaja povezano na mrežu ako su postavke ispravne.
Moguće je da ste dostigli svoj limit.
Ako je to slučaj, morat ćete ili ožičiti uređaj ili nadograditi na plan veće brzine.
Problema sa povezivanjem na internet pomoću povezanog računara
Moguće je da vaš modem ima loš dan.
To nije velika stvar, pada na pamet čak i najpouzdanijim modemima.
Ako je vaš web pretraživač otvoren, prvo ga zatvorite.
Uklonite kabl za napajanje iz modema.
Sačekajte petnaest sekundi pre nego što ga ponovo uključite.
Ponovno pokretanje vraća funkcionalnost modema kruženjem kroz njegova podešavanja.
Kreirajte novu karticu pretraživača.
Ako i dalje imate problema s povezivanjem na internet, kontaktirajte Cox Communications da se raspitate o prekidima usluga ili za tehničku podršku.