Ako postoji problem s pisačem, provjerite dolje u odjeljcima za rješavanje problema da vidite da li vam nešto može pomoći u rješavanju problema.
Štampač nema indikator napajanja
Prvo provjerite je li pisač uključen.
Kada je štampač uključen, trebalo bi da postoji prigušeno svetlo ili LED, što ukazuje na to da je uključen.
Ako nema indikatorske lampice, provjerite oba kraja kabela za napajanje kako biste provjerili je li pisač uključen u električnu utičnicu.
Zatim pritisnite dugme za napajanje na štampaču.
Ako pisač i dalje ne prikazuje indikator statusa napajanja nakon dovršetka gornjih koraka, to može biti ozbiljan interni hardverski problem.
Preporučujemo da se za popravak ili zamjenu obratite proizvođaču pisača.
Kabel nije pravilno spojen
Na štampaču bi trebalo da postoje dva kabla, kabl za napajanje i kabl za prijenos podataka.
Uvjerite se da su kabal za napajanje i kabal za prenos podataka povezani sa štampačem i računarom.
Greška štampača
Kada štampač prikazuje narandžasto ili trepćuće svjetlo, može doći do greške štampača.
Nakon što pisač dovrši prvo pokretanje, trebali biste vidjeti jednobojno svjetlo.
Ako lampica svetli žuto ili treperi, to obično ukazuje na grešku štampača.
Problemi sa zaglavljenim papirom, mastilom ili toner ulošcima mogu uzrokovati greške.
Budući da ne postoje standardi koji se primjenjuju na sve štampače, ako vidite trepćuće svjetlo, posjetite web stranicu proizvođača ili potražite upute za pisač za detalje o grešci.
Bez papira štampač ne može da štampa
Uvjerite se da je papir umetnut u kertridž za štampanje ili u ležište štampača.
Zatim se uvjerite da papir za štampač nije zaglavljen ili djelimično umetnut u štampač.
Ako sumnjate da je papir negdje zaglavljen, morate to riješiti.
Problem sa mastilom
Kada naiđete na probleme sa mastilom, lampica statusa štampača bi trebala da treperi.
Ako se to ne dogodi, možda ćete morati prijeći na sljedeći odjeljak.
Samotestiranje štampača
Većina štampača može štampati probne stranice.
Testna stranica štampača vam omogućava da utvrdite da li štampač radi.
Samotestiranje štampača obično se postiže pritiskom na niz tastera.
Ako ne znate kako pristupiti i koristiti funkciju samo za štampač, pogledajte uputstvo za upotrebu štampača ili posetite veb lokaciju proizvođača štampača.
Takođe možete pokrenuti test softvera da biste utvrdili može li vaš računar videti štampač i može li štampati.
Slijedite donje korake za izvođenje ovog testa.
- Otvorite Control Panel.
- Kliknite ili dvaput kliknite na ikonu štampača, štampača i faksa ili ikonu uređaja i štampača.
- Desnom tipkom miša kliknite pisač koji želite testirati i odaberite Svojstva ili Svojstva pisača.
Ako vaš štampač nije na listi, vaš štampač nije instaliran. - U prozoru sa svojstvima štampača kliknite test Ispiši probnu stranicu.
- Ako štampač može odštampati probnu stranicu, štampač je ispravno instaliran.
Međutim, ako ne možete štampati u drugim programima, program koji pokušavate da odštampate može imati problema.
Upravljački program štampača
Ako vaš pisač ne pokazuje lampicu i ako je pravilno povezan, možete naići na probleme s upravljačkim programom.
Preporučujemo da posjetite popis upravljačkih programa pisača koji je povezan sa svim glavnim stranicama upravljačkih programa pisača i preuzmete najnoviji upravljački program za vaš pisač.